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Pourquoi avoir choisi de me spécialisée dans l‘analyse des pratiques professionnelles? Tout simplement parce que je suis une ancienne infirmière et que cela me donne un plus afin de pouvoir organiser des APP

 

Analyse des pratiques professionnelles
Analyse des pratiques professionnelles

 

Qu’est-ce que l’analyse des pratiques professionnelles?

L’APP désigne une méthode de formation et de développement des compétences qui s’appuie sur l’analyse d’expériences professionnelles. Ces expériences sont récentes ou en cours et sont présentées par les participants au groupe d’APP réunissant des professionnels exerçant la même profession ou contribuant de manière différente à un même service. Le travail se fait donc en séance avec un animateur, des participants, et un exposant qui va « décrire une situation difficile » et bénéficier d’une co-analyse de sa pratique grâce aux autres participants.

L’APP s’est développée et est utilisée dans le cadre des métiers de la relation d’aide : médecins, enseignants, travailleurs sociaux… Dans les fondements de la démarche, l’expérience est considérée comme source de création de savoir. Nous verrons plus loin que la valeur ajoutée de l’APP va bien au-delà de la création de savoir.

Même si l’APP est issue du champ de la psychothérapie, et même si elle permet la mise à distance de vécus douloureux, l’APP se distingue de la psychothérapie de groupe ou du groupe de parole.

 

  • Elle a trait à la pratique des professionnels et à leur identité professionnelle.
  • Elle fait travailler chaque professionnel sur son implication personnelle dans les situations difficiles qu’il rencontre.
  • Les matériaux renvoyant à l’histoire personnelle des participants n’ont en principe pas à être évoqués dans ces groupes.

 

Les principes de l’analyse des pratiques professionnelles

Il existe 8 principes fondateurs de l’APP :

 

  1. La demande des participants (non contraints, choix libre concernant les cas à traiter).
  2. La fréquence / répétitivité des séances (par exemple, une fois par mois).
  3. L’extériorité du lieu (loin d’être toujours respectée !)
  4. L’animateur
  5. Parcours de psychologues / psychanalystes / psychothérapeutes et coachs (qui ont maintenant le droit de cité dans ces dispositifs).
  6. Extérieur : non connu personnellement, non hiérarchique.
  7. Haut sur le cadre, bas sur le contenu.
  8. Le respect de la confidentialité des échanges.
  9. L’écoute et l’accueil sans jugement des cas exposés / parole libérée sur les ressentis.
  10. La mise à distance.
  11. L’implication des participants : confiance, bienveillance, participation, responsabilisation.

Ces principes fondateurs ne sont pas forcément connus de tous les praticiens en APP

 

La valeur ajoutée de l’analyse des pratiques professionnelles

L’analyse des pratiques professionnelles est source de nombreux bénéfices pour les participants et pour l’organisation, notamment lorsqu’elle est animée par un coach professionnel. On peut citer notamment :

 

  • Le développement des compétences de chaque participant.
  • L’amélioration globale du service rendu au public accueilli par la structure (bientraitance, réinsertion professionnelle,…)
  • La résolution de cas individuels complexes qui constituent souvent une « grosse épine dans le pied » pour les professionnels.
  • L’autonomie dans la prise de décision et le passage à l’action des participants.
  • La pratique de l’écoute sans jugement et du questionnement ouvert durant l’APP est souvent directement transposable dans la pratique et la posture du professionnel vis-à-vis des personnes qu’il accompagne.
  • La création d’une communauté de pairs grâce au travail en APP.
  • La levée de certaines tensions relationnelles entre participants.
  • Plus largement, le renforcement de la cohésion entre les participants, voire de l’efficacité du travail en équipe pluridisciplinaire, avec des professionnels plus ouverts à partager spontanément les informations sur leurs pratiques ou sur une personne accompagnée.

Un regain d’énergie et de motivation des professionnels ce qui est important. Car nous savons tous que les métiers dans le médico-social sont très difficiles. Beaucoup de personnes sont en burn-out, vivent très mal certaines situations et ne savent pas à qui en parler. Souvent, ils se posent des questions afin de savoir s’ils ont fait les bons geste ou pas.

En savoir plus

 

Mon plus:

Déjà, je suis issue du monde médical, mais je mets aussi l’APP dans d’autres professions. Même si l’APP a été à la base inventé pour le milieu professionnel, nous pouvons très bien l’instaurer dans toutes les professions. Mais bien sûre, l’intégrer avec des personnes qui font la même activité dans l’entreprise, afin d’y avoir une cohérence dans la pratique

La pratique de l’APP

Introduction:

En introduction d’une première séance d’une demi-journée ou lors d’une première séance lorsque celle-ci est réduite (1h30), prenez au moins 45 minutes à 1 heure pour :

  • Présenter  les objectifs de l’APP . Exemples :
    • Progresser dans sa pratique,
    • Résoudre des difficultés concrètes que vous rencontrez,
    • Renforcer la qualité de prise en charge,
    • Améliorer le travail en équipe pluridisciplinaire,
    •  
  • Inclure les participants qui ne se connaissent pas toujours. L’objectif est d’initier la cohésion du groupe qui se renforcera au fil des séances.
  • Poser le cadre : authenticité, bienveillance, confidentialité, et demander aux participants de s’engager sur ce cadre.
  • La notion de confidentialité Oui, il s’agit du secret professionnel auquel chacun est tenu pendant la séance. Cela n’empêche pas de décrire la situation, la difficulté, comprendre qui est la personne accompagnée, son histoire, sa situation actuelle, ses pathologies éventuelles… La confidentialité posée dans le cadre de l’APP se situe à un autre niveau, celui des participants. Elle est nominative, c’est-à-dire que personne ne répète en dehors de la salle qui a dit quoi ou comment untel a réagi à tel moment. Si la Direction demande des feedbacks ou que les participants souhaitent faire un retour sur le déroulé de l’APP, ils ont le droit de le faire de manière globale tout en parlant en leur nom propre : j’ai trouvé le groupe cohésif, j’ai apprécié la méthode de travail parce que… il y a eu des tensions relationnelles et nous avons pu communiquer là-dessus… L’intervenant est tenu à cette même confidentialité et n’a pas à faire part des cas amenés en séance en dehors du groupe d’APP et de son lieu de supervision.

Le déroulé d’une séance:

1). le cadre.

 

2). Demander à à la personne dont le cas a été traité lors de la séance précédente s’il souhaite faire un feedback de ce qu’il y a de neuf depuis les échanges et auquel cas questionner sur : « Comment la situation a-t-elle évolué ? Que comptez-vous faire par rapport à cela ? ».

 

3). Rappelle de la méthode de travail.

 

4). Choix de l’exposant et le cas qui va être travaillé pendant la séance, sachant que ceux qui sont déjà passés laissent leur place à ceux qui n’ont pas encore eu l’occasion de s’exprimer.

5). Dérouler l’étude de cas,

6). Conclure la séance

Echange sur ce que chacun a pensé/ressenti de la séance et avec quels apprentissages il repart (pour lui/ pour le groupe).

 

 

Mes tarifs

Prix pour les services de l’analyse des pratiques professionnelles. A savoir qu’il faut au moins 8 séances par mois pour un groupe d’APP. La durée des séances varie de 1H30 à 1/2 journée

APP

480 TTC

Pour 2 heures
  • Phase 1 : Le temps de l’exposé
  • Phase 2 : Le temps des questions
  • Phase 3 : Le temps des réponses
  • Phase 4 : Conclusion et reformulation
Me contacter

APP

1400 TTC

Une journée
  • Phase 1 : Le temps de l’exposé
  • Phase 2 : Le temps des questions
  • Phase 3 : Le temps des réponses
  • Phase 4 : Conclusion et reformulation
Me contacter

APP

720 TTC

Une 1/2 journée
  • Phase 1 : Le temps de l’exposé
  • Phase 2 : Le temps des questions
  • Phase 3 : Le temps des réponses
  • Phase 4 : Conclusion et reformulation
Me contacter

Groupes de soignants, secteur médico-social

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